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黑猫投诉:小家电不售后

时间:2019-06-16

  “桜啾啾郢”投诉“深圳市知晓电子商务有限公司”,要求退款,发货,换货,维修,其中涉诉金额369元,目前投诉已回复。

  消费者“桜啾啾郢”在6月12日向黑猫投诉平台反映:“2019年1月在该企业淘宝店铺名为“志高生活电器直销店“的店铺购买一台369元的破壁机,5月份的时候坏了。按照厂家要求,寄回去更换新机。坏机签收后就再也联系不上厂家,淘宝客服也不回线元红包作为更换新机的运费。我拍了运费连接付款30元以后再次联系不上卖家和客服。”

  商家“阿里客服”6月13日在黑猫投诉平台回复:“亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线***,淘宝商家热线***,六合开奖结果现场直播。闲鱼服务热线***,天猫国际热线 ,天猫国际直营 ,会有专业客服小二帮您跟进解决! ”



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